-
บริการและความช่วยเหลือที่ผ่านการรับรองจาก Apple
-
สิทธิพิเศษในการรับบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค¹
-
ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง²
-
บริการด้านแบตเตอรี่³
-
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์
- คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
- แบตเตอรี่ Mac³
- อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับเครื่อง เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ³
- หน่วยความจำ Apple (RAM)
- Apple USB SuperDrive
- ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง² โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿3,300 สำหรับความเสียหายกับหน้าจอหรือตัวเครื่องภายนอก หรือ ฿10,000 สำหรับความเสียหายอื่นๆ จากอุบัติเหตุบวกภาษีที่ต้องชำระ
-
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
- บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์
- การใช้งาน macOS และ iCloud
- การเชื่อมต่อกับพริ้นเตอร์และเครือข่ายไร้สาย
การตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแอปของ Apple อย่างเช่น แอปรูปภาพ, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers และ Keynote รวมถึงแอประดับโปรอย่าง Final Cut Pro, Logic Pro และอื่นๆ
-
ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก
รับบริการจากผู้ให้บริการ Mac ที่ผ่านการรับรองในท้องถิ่น ขณะเดินทางไปต่างประเทศ⁴
-
บริการนอกสถานที่สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ขอให้ช่างเทคนิคมาให้บริการถึงสถานที่ของคุณ หรือขอให้ผู้ให้บริการรับส่งพัสดุมารับ Mac ของคุณไปให้บริการ⁵
-
การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง
นำคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple⁵
-
-
ซื้อในภายหลัง
ซื้อ AppleCare+ ภายใน 60 วัน หลังจากที่ซื้อ Mac ทางออนไลน์ที่ mysupport.apple.com ,⁶ บน Mac ของคุณ,⁶ ที่ Apple Store⁷ หรือทางโทรศัพท์ที่ 1800 019 900.⁸
อุ่นใจได้ด้วย AppleCare+
-
เราเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ช่างเทคนิคของเราผ่านการฝึกอบรมโดย Apple คุณจึงเชื่อใจเราได้ไม่ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ Apple ประเภทไหน เราใช้ชิ้นส่วน Apple ของแท้เพื่อให้บริการซ่อมที่ผ่านการรับรองโดย Apple การซ่อมของเรามีการรับประกัน 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ของการรับประกัน Apple หรือความคุ้มครอง AppleCare+ ขึ้นอยู่กับว่าระยะเวลาใดนานกว่า
เนื้อหาที่ย่อได้
1. อาจมีค่าบริการโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการอาจแตกต่างกันไป และอาจเปลี่ยนแปลงได้
2. ความคุ้มครองของ AppleCare+ จะเริ่มมีผลในวันที่คุณซื้อ AppleCare+ ความเสียหายจากอุบัติเหตุหมายถึงความเสียหายทางกายภาพในการหยิบจับเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่ได้ตั้งใจ
3. การให้บริการครอบคลุมเฉพาะ Mac และอุปกรณ์เสริมเดิมที่มาพร้อมกับเครื่องเท่านั้น หรือสำหรับแบตเตอรี่ที่เก็บประจุได้ไม่ถึง 80% ของความจุเดิมที่ระบุไว้ อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนที่ Apple
4. สำหรับบริการระหว่างประเทศ Apple อาจให้บริการ Mac ของคุณด้วยรุ่นหรือชิ้นส่วนของ Mac ที่เทียบเท่าและเป็นไปตามมาตรฐานในท้องถิ่น ทางเลือกของบริการและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไป
5. ความพร้อมในการให้บริการของแต่ละทางเลือกขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณขอรับบริการและสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ความครอบคลุมในการให้บริการอาจมีข้อจำกัดบางประการ
6. จำเป็นต้องการมีการตรวจสอบยืนยันหมายเลขประจำเครื่อง
7. จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ Mac และหลักฐานยืนยันการซื้อ
8. จำเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อ
สิทธิประโยชน์ของ AppleCare+ นั้นแยกต่างหากและเพิ่มเติมจากการรับประกันแบบจำกัดของ Apple และสิทธิ์ทางกฎหมายที่ให้ไว้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลของคุณ สำหรับประเทศไทย ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุในการหยิบจับที่คุณได้รับจะเป็นไปตามกรมธรรม์การประกันภัยกลุ่มที่บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ซื้อจากบริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย การซื้อ Mac ไม่จำเป็นต้องซื้อแผนดังกล่าว หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดที่ ("terms" link to apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/)
[“Apple South Asia (Thailand) Limited” is translated to บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด]
[“New Hampshire Insurance Company” is translated to บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ ]